Kargo politikası

TESLİMAT SÜRESİ

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde işleme alınır. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, sistem tarafından otomatik olarak size gönderi bilgilerinizi içeren bir e-posta iletilecektir.

İADE VE DEĞİŞİM DURUMLARINDA KARGO ÜCRETİ

• İade ve değişim durumlarında iade kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır.
• İade sebebinin firmamızdan veya taşımadan kaynaklandığı hallerde iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
• Kargonun ücretsiz olduğu durumlarda, iade sebebinin firmamızdan veya taşıyıcı firmadan kaynaklanmadığı hallerde, kargo ücreti iade edilen bedelden kesinti yapılacaktır.
• Firmamız ve taşıyıcı firma tarafından gerekli bilgilendirmeler yapılmasına rağmen alıcının siparişi teslim almadığı durumlarda kargo ücreti iade edilmez.

Herhangi bir sorunuz olması durumunda info@pancoffeeroasters.com üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.